Zahlung und Lieferung

Zahlungsmethoden

КDer Kunde kann je nach Region eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen:

• Bankkarte
• PayPal

Lieferinformationen

Die Lieferung erfolgt durch externe, unabhängige und professionelle Versanddienstleister: DHL Express, DHL Parcel.

Die Versandkosten werden vom Kunden gemäß dem Preis, der beim Checkout angezeigt wird, übernommen, es sei denn, es gilt eine kostenlose Lieferung. Versandkosten werden zum Gesamtpreis der bestellten Produkte hinzugefügt.

Wenn Waren außerhalb der Europäischen Union bestellt werden, können Einfuhrzölle und Steuern oder andere zusätzliche Gebühren anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen. Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich unterliegen alle Bestellungen bis zu 150 Euro der europäischen Mehrwertsteuer, es fallen keine Einfuhrsteuern an. Ab diesem Betrag ist die europäische Mehrwertsteuer nicht mehr anwendbar, jedoch müssen Steuern gemäß der lokalen Gesetzgebung bezahlt werden.

Die Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Bei Lieferproblemen wird PremiumCare den Kunden umgehend kontaktieren.

Die Lieferzeit variiert je nach Lieferland.

Wenn der Versanddienstleister vor der Übergabe des Pakets an den Kunden angibt, dass es beschädigt oder unvollständig ist, wird der Versanddienstleister zusammen mit dem Kunden die Ursache ermitteln und das ordnungsgemäße Protokoll bezüglich des Defekts befolgen. Dasselbe gilt, wenn der Kunde nach der Ankunft des Pakets angibt, dass es beschädigt ist. Nach Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, diese umgehend auf Schäden, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen. Sollte die Ware beschädigt oder falsch geliefert worden sein, muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung kontaktieren. Die Mitteilung ist über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an die im Bereich „Kontakt“ angegebene Adresse zu senden.

Die durchschnittliche Lieferzeit für die Bestellung beträgt 2-7 Werktage ohne Bestellbearbeitung und hängt von der gewählten Liefermethode ab.

Achtung! Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen während Verkaufsaktionen und Feiertagen können verlängert werden.