Условия соглашения

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Эти условия обслуживания («Условия обслуживания») устанавливают правила пользования магазином premiumcare.shop, принадлежащим 30CARE SP. z O. O.  компании, должным образом зарегистрированной в соответствии с законодательством Польши, расположенной в городе Lublin, Hugo Kollataja 3 /15, 20–006 номер компании 0000868193 Рабочие дни - дни с понедельника по пятницу, за исключением официальных выходных в Польше. Аккаунт - ресурс в электронном магазине, содержащий личные и другие соответствующие данные, включая Платежную информацию, учетные данные и документы, связанные с его покупательской деятельностью, предоставленные Клиентом; создается по запросу Заказчика после успешной регистрации.

Клиент - индивидуальный клиент, способный поддержать сделку; лицо, не имеющее прямого отношения ни к предпринимателю, ни к его предпринимательской деятельности. Корзина - часть программного обеспечения в электронном магазине, поддерживающая и относящаяся к неотъемлемой части процесса покупки, - которая позволяет покупателям выбирать товары для покупки.


Перевозчик - третье лицо, ответственное за транспортировку приобретенного Товара со склада непосредственно покупателям.


Информационный бюллетень - бесплатная электронная услуга, предоставляемая Продавцом с целью информирования Клиента о новинках в Магазине путем периодической подачи выбранного и надлежащим образом отредактированного контента в форме электронного сообщения.

Политика конфиденциальности - отдельный документ, касающийся защиты конфиденциальности, являясь неотъемлемой частью настоящих Условий предоставления услуг, всегда доступны в интернет-магазине.

Условия предоставления услуг - вышеупомянутые и настоящие Условия предоставления услуг; Условия обслуживания всегда доступны в интернет-магазине и должны быть приняты до совершения покупки или создания учетной записи.

Регистрация - процесс создания Учетной записи Клиентом, завершение которого позволяет ему или ей участвовать в действиях, предназначенных для Зарегистрированных Клиентов. Регистрация не означает возможность разместить заказ на сайте.


Интернет-магазин - онлайн-сервис, доступный по адресу premiumcare.shop и его подстраницы, управляемый 30CARE SP. z O. O. и предназначенный для клиентов; или, другими словами, модуль продаж Business-to-Client, с помощью которого клиенты могут размещать покупку товаров - продуктов или услуг, предлагаемых 30CARE SP. z O. O., в интернет-магазине, составляющих предмет Соглашения о покупке; вся важная информация, касающаяся каждого продукта, включена в отдельную страницу продукта.

Соглашение о покупке - обязывающее и вступившее в силу соглашение, заключенное между Клиентом и 30CARE Sp. z O. O.,  как только подтвержденный Заказ Клиента будет принят 30CARE SP. z O. O.; его условия включают в себя настоящие Условия обслуживания посредством ссылки.

Заказ - предложение, сделанное Клиентом, которое, если оно будет принято 30CARE SP. z O. O.,  приведет к заключению Соглашения о покупке; как правило, Заказы могут быть размещены только через корзину; в исключительных случаях - по электронной почте; Онлайн-заказы могут быть размещены 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в течение всего года; обработка заказа происходит с 9:00 до 17:00 CET + 1 в рабочие дни; Заказы могут быть сделаны только для товаров, доступных в данный момент в интернет-магазине

Информация об оплате - реквизиты, необходимые для покупки Товаров через Платформу, включая, помимо прочего, номера кредитных / дебетовых карт, номера банковских счетов и другую информацию, предоставленную Клиентом.

Сервис (ы) - собирательный термин для всех онлайн-ресурсов, средств, инструментов и информации, которые 30CARE SP. z O. O. предоставляет через интернет-магазин.

Склад - склад, из которого отправляются все заказы, расположенный в Lublin, Zemborzycka 59F, 20-445, Польша.


§ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. В настоящих Условиях обслуживания изложены условия, на которых Клиент может пользоваться интернет-магазином premiumcare.shop; в частности, они определяют условия размещения и изменения Заказов, создания Счетов, осуществления платежей, обеспечения доставки, подачи жалоб и всех других прав и обязанностей, обязательных для Клиента и 30CARE SP. z O. O. в отношении товаров, приобретенных через интернет-магазин.

2. Клиент должен внимательно прочитать и понять настоящие Условия обслуживания, прежде чем использовать Интернет-магазин.


3. Интернет-магазин предназначен для отдельных клиентов, независимо от того, имеют они учетную запись или нет. Он предоставляет каждому Клиенту Услуги бесплатно и круглосуточно в течение всего года. Услуги включают в себя: формы заказа, формы регистрации и входа в систему, учетную запись, корзину, панель поиска, избранные товары, индивидуальный прайс-лист, специальные скидки, предыдущие заказы, информацию об оплате и доставке, информационные бюллетени, модули подачи жалоб и возврата.

4. Для использования Интернет-магазина Клиент должен выполнить минимальные технические требования, перечисленные ниже:


• Клиент должен использовать телекоммуникационное терминальное оборудование (такое как, например, компьютер или смартфон) с одним из следующих установленных браузеров: Mozilla FireFox 20.0 или новее, Apple Safari 4.0 или новее, Google Chrome 23.0 или новее, все с активным Java Script и Cookies;
• Клиент должен иметь активную учетную запись электронной почты;
• рекомендуемое минимальное разрешение экрана - 1024 × 768 пикселей.


5. Клиент не может использовать нецензурную или вульгарную лексику, предоставлять любой контент, который является незаконным или иным образом нежелательным, или использовать Интернет-магазин таким образом, который наносит ущерб одному или обоим, сайту и Клиентам.


6. Все соглашения, будь то соглашения о покупке или иные, соответствуют польскому и / или европейскому законодательству и заключены в основном на английском языке.


7. Все изменения в настоящих Условиях обслуживания будут доведены до сведения клиентов.




§ 2. Аккаунт


1. Аккаунт не обязателен для оформления заказа через Интернет-магазин; Как зарегистрированные, так и гостевые клиенты могут в равной степени размещать заказы и использовать магазин в полной мере.


2. Вся предоставленная информация должна быть точной и правдивой; информация должна быть актуальной.


3. Клиент не имеет права передавать данные своей Учетной записи, такие как логин и пароль. Если у Клиента есть основания полагать, что данные его Учетной записи были получены, перехвачены или иным образом использованы третьей стороной, он должен немедленно связаться с 30CARE SP. z O. O.. 30CARE SP. z O. O. не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные или понесенные в результате в результате несанкционированного или неосторожного обмена данными учетной записи.

4. Создавая Учетную запись, Клиент соглашается соблюдать настоящие Условия обслуживания и соблюдать их.


5. Аккаунт создается после завершения регистрации и не требует дополнительной проверки.





§ 3. РЕГИСТРАЦИЯ


1. Чтобы получить зарегистрированный статус Клиента, Клиент должен сначала пройти процесс регистрации и, таким образом, создать Аккаунт.

2. Пользователь получает статус зарегистрированного клиента, выполнив необходимые действия по регистрации в Интернет-магазине, следуя интерактивным формам. Клиент заполняет форму, ссылаясь на соответствующие сообщения, отображаемые на ней при заполнении формы (в частности, клиент предоставляет свою реальную и обязательную информацию), а затем активирует кнопку «Завершить регистрацию».


3. Клиент также может создать учетную запись в процессе покупки, нажав кнопку «Зарегистрировать меня сейчас».


4. Клиент должен точно и правдиво заполнить все необходимые поля интерактивной формы, доступной на premiumcare.shop.


5. Активация Аккаунта означает согласие с настоящими Условиями обслуживания; это ведет непосредственно к заключению юридически обязывающего соглашения между Заказчиком и 30CARE SP. z O. O.  для оказания Услуг.

6. Клиент может расторгнуть договор на оказание Услуг в любой момент. Прекращение вступает в силу немедленно после фактического достижения 30CARE SP. z O. O. . Прекращение может быть объявлено по электронной почте hello@premiumcare.shop.



§ 4. ЗАКАЗЫ


1. Ни одна из частей Платформы не предназначена и не может рассматриваться как договорная оферта, которая может быть принята по смыслу - Гражданский кодекс Польши.


2. Заказы могут размещать как зарегистрированные, так и гостевые клиенты Интернет-магазина. Незарегистрированный клиент должен знать, что он или она обязан принимать настоящие Условия обслуживания при каждом размещаемом им заказе.


3. Заказчик делает заказ, фактически добавляя товар в корзину. Содержимое корзины может быть свободно изменено.


4. После подтверждения содержимого корзины покупатель должен указать адреса доставки и выставления счетов, а также выбрать способ доставки и оплаты. Как только Клиент нажимает кнопку «Подтвердить заказ», Заказ окончательно подтверждается и может быть подвергнут дальнейшей обработке; Клиент получит подтверждение по электронной почте.


5. Каждый раз перед отправкой Заказа Продавцу Клиенту предоставляется сводка Заказа для подтверждения, то есть общая стоимость и точные детали Заказа. На этом этапе клиент может сделать окончательную модификацию заказа перед его отправкой.


6. Процесс отправки заказа позволяет Клиентам вносить окончательные корректировки или исправлять любые возможные ошибки до завершения заказа. В случае обнаружения каких-либо ошибок или ошибок в данных доставки / выставления счета после подтверждения Заказа, Клиент может исправить их, используя контактную информацию, всегда доступную в Интернет-магазине; ошибки должны быть исправлены перед отправкой, и 30CARE SP. z O. O.  е несет ответственности за ошибочно предоставленную информацию.

7. Заказ является обязательным как для Клиента, так и для 30CARE SP. z O. O.  на данный момент это подтверждено посредством электронной почты и онлайн-подтверждений.

8. Содержание заключенного Соглашения о продаже защищено и доступно Клиенту через систему продаж E-Store, в том числе в Учетной записи Клиента, и отправляется на адрес электронной почты Клиента при подаче Заказа.

Клиенту, который подал Заказ и получил подтверждение о принятии предложения Продавцом, будет предоставлен цифровой документ в форме подтверждения заказа вместе с номером его заказа, подтверждающий заключение Соглашения вместе с его содержанием, как указано в предыдущем предложении.


9. Обработка заказов начинается:

- для заказов, рассчитанных с помощью банковской карты, - после того, как платеж зарегистрирован и подтвержден поставщиком платежа;

- для заказов, рассчитанных через PayPal - после регистрации и подтверждения платежа PayPal;

10. Клиент может отменить Заказ до отправки Товара, связавшись с 30CARE SP. z O. O. и четко заявив о своем намерении отменить; соответствующие контактные данные всегда доступны на веб-сайте premiumcare.shop.

11. В случае невозможности частичного или полного исполнения Приказа из-за непредсказуемых факторов, 30CARE SP. z O. O. сообщит Заказчику и возместит все сборы.



§ 5. ЦЕНЫ И ПЛАТЕЖИ


1. Все цены, указанные в магазине, являются розничными ценами в евро, которые не включают ставку НДС 23%; цены не содержат потенциальную доставку и пошлины или сборы.


2. Общая стоимость Заказа рассчитывается в соответствии с выбором, сделанным Клиентом в форме Заказа, в соответствии с указанными там тарифами. Общая стоимость привязки указывается для Клиента в Сводке заказа, представленной Клиенту как в процессе покупки, так и в электронном подтверждении, которое предоставляется клиенту после того, как он подтверждает свой заказ.


3. Клиент может выбрать один из доступных способов оплаты:

- PayPal - дополнительная оплата
- Оплата картой,  при помощи внешней системы транзакций.


4. Клиент обязан оплатить заказ банковским переводом за заказ в течение 3 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи. Если продавец не получит платеж в течение указанного периода времени, заказ будет отменен.

5. 30CARE Sp. z O. O. предоставит инвойс (счет) за каждый Заказ;

6. Все данные счета-фактуры, предоставленные Клиентом в процессе покупки, являются окончательными данными, которые не подлежат изменению после отгрузки или доставки клиенту.


7. 30CARE Sp. z O. O. оставляет за собой право изменять цены и изменять или удалять любые специальные предложения время от времени и по своему усмотрению.

8. Все заказы должны быть предварительно оплачены.




§ 6. ДОСТАВКА


1. Поставки осуществляются внешними, независимыми и профессиональными перевозчиками: DPD, DHL, UPS.


2. Товар доставляется по адресу, указанному Заказчиком. В случае возникновения проблем с доставкой, связанных с адресом, 30CARE Sp. z O. O. немедленно свяжется с клиентом


3. Если - перед передачей пакета Заказчику - Перевозчик заявляет, что он поврежден или неполон, Перевозчик и Заказчик определят причину и оформят соответствующий протокол с указанием фактов, касающихся дефекта. Это же правило применяется, когда Клиент заявляет, что посылка повреждена по прибытии.


4. Если Товары заказываются за пределами Европейского Союза, могут применяться импортные пошлины и налоги, которые оплачиваются Заказчиком. Все соответствующие дополнительные расходы будут оценены после размещения Заказа, представленного Заказчику, и, если он будет принят, добавлены к общей стоимости Заказа; Все заказы, отправляемые за пределы ЕС, зависят от цены доставки и времени доставки.




§ 7. ГАРАНТИЯ


1. На некоторые товары может распространяться гарантия, выданная / предоставленная их производителем или дистрибьютором.


2. Гарантийное покрытие будет сообщено Клиенту в Интернет-магазине.


3. Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Клиента в соответствии с условиями гарантии на дефекты проданных товаров.




§ 8. ВОЗВРАТ и ВОЗМЕЩЕНИЕ


1. Покупатель имеет право отказаться от договора в письменной форме или отправив запрос по электронной почте hello@premiumcare.shop без объяснения причин в течение четырнадцати дней с даты заключения договора на основании Закона от 30 мая 2014 г. (Законодательный вестник 2014 г., поз. 827, с изменениями). Согласно договора покупатель обязан вернуть товар в течение четырнадцати дней. Упомянутое выше право также распространяется на физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его деловой деятельностью, если содержание этого договора показывает, что он не имеет профессионального характера для этого лица, что, в частности, связано с предметом его деловой деятельности, предоставляется на основании правил Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Если покупатель хочет отказаться от договора купли-продажи до того, как продавец его примет, подтвердит, данный договор не будет считаться расторгнутым моментально.


3. В случае возврата Продавец возместит Покупателю все полученные платежи незамедлительно и в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара обратно на склад Продавца, не включая первоначальную стоимость доставки товара, а также стоимость дополнительных платежей, таких как, налоги и сборы в стране получения.

4. Правило возврата не распространяется на косметическую продукцию, добавки, средства личной гигиены и ухода. Данные товары могут быть возвращены, только в случае если полученные товар не соответствуют заказанным.( за исключение случаев, когда замена была согласована с сотрудниками магазина)


5. Покупатель обязан вернуть товар немедленно, но не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней с даты получения товара и информирования о возврате Продавца.

6. Если Товары будут использованы или повреждены любым способом, который может снизить их рыночную стоимость, Клиент будет обременен соответствующим снижением стоимости.


7. Покупатель обязан позаботиться о упаковке возвращаемого товара и обеспечить его доставку в целостности продавцу.


8. Расходы по возврату Товара несет Покупатель.

§ 9. Жалобы на Товар

Согласно ст. 558 §1 Гражданского кодекса, Продавец полностью исключает ответственность перед Клиентами, которые не являются Потребителями, за физические и юридических дефекты (гарантия). Это исключение не распространяется на физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его деловой деятельностью, когда содержание этого договора показывает, что он не имеет профессионального характера для этого лица, что, в частности, связано с предметом деловой деятельности, исходя из рода хозяйственной деятельности, которую он осуществляет на основании положений о Центрального реестра и информации о хозяйственной деятельности (CEIDG).

Premiumcare.shop, как продавец, несет ответственность перед Покупателем, который является Потребителем в соответствии со ст. 22 [1] Гражданского кодекса, гарантия на дефекты в объеме, указанном в Гражданском кодексе, в частности в ст. 556 и ст. 556 [1] - 556 [3] Гражданского кодекса.

Жалобы, связанные с нарушением прав Клиента, гарантированных законом или настоящими Правилами, следует направлять по адресу hello@premiumcare.shop. Premiumcare.shop обязуется по возможности рассматривать каждую жалобу в течение 14 дней, а если это было невозможно,  проинформировать Заказчика в течение этого периода, когда жалоба будет рассматриваться.

§ 10. КОДЫ СКИДКИ


1. Код скидки дает право на скидку от суммы, указанной в интернет-магазине premiumcare.shop. Магазин оставляет за собой право изменять условия любого специального предложения в любое время. Коды скидок имеют конкретные даты истечения срока действия.
 После того, как вы прошли эту дату, система отклонит код.


2. Специальные предложения в виде кодов скидок распространяются только на клиентов premiumcare.shop, которые ввели правильный код в поле «Код скидки» и подтвердили его кнопкой «активировать» при оформлении заказа. Предоставление действительного кода скидки в указанном поле приведет к уменьшению стоимости заказанных товаров на процент или денежную стоимость, как указано самим кодом.


3. Один код скидки может быть использован соответственно для одного заказа.




§ 11. БЮЛЛЕТЕНЬ


1. Каждый Клиент может отказаться от любой услуги, которую Продавец предоставляет в электронной форме, в любое время с немедленным вступлением в силу, воздерживаясь от использования такой услуги, если в Условиях не предусмотрено иное.

2. Подписка на новостную рассылку является бесплатной услугой, предоставляемой Продавцом тем Клиентам, которые добровольно согласились на это.


3. Чтобы подписаться на новостную рассылку, Клиент должен сделать следующее: (a) заполнить необходимую форму на указанной подстранице premiumcare.shop, указав свой адрес электронной почты. ; (б) принять все условия вместе со всеми обязательными соглашениями об обработке данных в режиме онлайн; (c) активировать кнопку «зарегистрируйся!»; (d) подтверждает свое решение, щелкнув ссылку, указанную Продавцом в указанном электронном сообщении.


4. После использования ссылки активации, отправленной на электронную почту Клиента, между Продавцом и Клиентом устанавливается договор на доставку услуги Информационного бюллетеня на неопределенный период времени.


5. Клиент может в любое время расторгнуть Соглашение об обслуживании информационного бюллетеня, отключив подписку.

Вы можете отказаться от подписки на новостную рассылку, отправив заявление о желании по адресу hello@premiumcare.shop или с помощью кнопки «Отписаться от меня», которая находится в сообщениях электронной почты. Соглашение также будет расторгнуто, если Клиент удалит Учетную запись.


6. Согласие на получение электронных предложений о покупке является полностью добровольным и может быть отозвано Клиентом в любой момент.


7. Комментирование основано на предоставлении Клиентам средств электронного обслуживания, которые позволяют им размещать свои субъективные мнения по каждому товару, найденному на сайте. Все мнения предварительно одобрены нашими сотрудниками и могут быть найдены на определенной странице продукта и видны всем клиентам в любое время.


§ 12. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ОБСЛУЖИВАНИЯ


1. Продавец может изменить настоящие Условия обслуживания по значительным юридическим или техническим причинам. Каждое изменение условий обслуживания будет объявлено, как указано ниже.


2. Зарегистрированные пользователи будут уведомлены о любых изменениях Условий в электронном письме, отправленном не позднее, чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления в силу новых правил. Незарегистрированные клиенты будут уведомлены об этом во всплывающем сообщении, отображаемом на главной странице Интернет-магазина в течение 14 (четырнадцати) дней до вступления в силу новых Условий. В течение этого времени Клиент должен снова принять или отказаться принять Условия использования.




§ 13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ


Весь контент, составляющий Платформу, включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, значки, изображения, компиляции данных, макет, базовый код и программное обеспечение, является собственностью 30CARE SP. z O. O., ее дочерних компаний или соответствующих третьих лиц. Заказчик не может использовать контент иначе, как в рамках Платформы и только в целях, строго связанных с использованием Услуг или покупкой Товаров.

Клиент будет нести прямую и полную ответственность за несанкционированное использование или другое злоупотребление контентом или другими правами на интеллектуальную собственность, которые принадлежат или иным образом контролируются или используются 30CARE SP. z O. O. Без ущерба для общности вышеизложенного, данные, хранящиеся или размещенные по запросу Клиента в его Учетной записи или иным образом в Платформе, остаются собственностью и / или ответственностью Клиента, и Клиент будет защищать, освобождать от ответственности и удерживать 30CARE Sp. z O. O. безвредность любых и всех претензий, исков и обвинений, выдвинутых, инициированных или рассмотренных в связи с предполагаемым, доказанным или фактическим нарушением прав третьих лиц.


§ 14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И СРЕДСТВА СВЯЗИ

1. Клиент может связаться с 30CARE SP. z O. O. по электронной почте: hello@premiumcare.shop; - Телефон: 0 (800) 35 71 37; - Заказная почта: Lublin, ul. Mełgiewska 74/208, 20-234 Польша.