Płatność i dostawa

Formy płatności

Klient może wybrać jedną z form płatności:

• Karta
• PayPal

Informacje o dostawie

Dostawa realizowana jest przez zewnętrznych, niezależnych i profesjonalnych przewoźników: DHL Express, DHL Parcel.

Przetwarzanie zamówień podczas wyprzedaży z okazji Walentynek może potrwać dłużej ze względu na dużą liczbę zamówień. Przepraszamy za wszelkie niedogodności!

W przypadku mieszkańców Wielkiej Brytanii wszystkie zamówienia do 150 EUR podlegają europejskiemu podatkowi VAT i nie podlegają opłatom celnym. Powyżej tej kwoty nie obowiązuje europejski podatek VAT, ale podatki są płatne zgodnie z lokalnymi przepisami.

Ważne! Od 29 sierpnia 2025 roku w Stanach Zjednoczonych obowiązują nowe cła na towary z krajów UE. Przy zamawianiu produktów do USA do ceny zamówienia mogą zostać doliczone podatki importowe i opłaty naliczane przez amerykański urząd celny. Orientacyjne koszty: cła i podatki mogą wynosić około 15–20% wartości zakupu, a dodatkowo należy uiścić opłatę za usługi brokera celnego w wysokości około 17–20 USD. Szczegółowe informacje na temat stawek celnych i zasad ich obliczania prosimy sprawdzić w swoim urzędzie celnym.

Koszty przesyłki pokrywa Klient zgodnie z ceną podaną w momencie składania zamówienia, chyba że obowiązuje bezpłatna wysyłka; Do całkowitego kosztu zamówionych Produktów doliczane są koszty przesyłki.

Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta. W przypadku problemów z dostawą PremiumCare niezwłocznie skontaktuje się z Klientem.

Czas dostawy różni się w zależności od kraju dostawy.

Jeżeli - przed wydaniem przesyłki Klientowi - Przewoźnik stwierdzi, że jest ona uszkodzona lub niekompletna, Przewoźnik i Klient ustalą przyczynę i sporządzą odpowiedni protokół ze stanem faktycznym wady. Ta sama zasada obowiązuje, gdy Klient oświadczy, że przesyłka jest uszkodzona w momencie przybycia. Po otrzymaniu przesyłki klient zobowiązany jest niezwłocznie sprawdzić towar pod kątem uszkodzeń, zgodności z zamówieniem oraz kompletności. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub błędnie wysłanego produktu klient musi skontaktować się z nami w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia. Zgłoszenie należy przesłać za pomocą formularza kontaktowego na stronie lub na adres e-mail podany w sekcji „Kontakt”.

Średni czas dostawy Zamówienia wynosi 2-7 dni i jest zależny od wybranego sposobu dostawy.

Uwaga! W czasie wyprzedaży oraz w okresie świątecznym, czas realizacji zamówienia może być wydłużony.